На первый взгляд, работа пешим курьером кажется простой и не требующей каких-либо особенных
умений или знаний. Однако при этом не стоит забывать, что у курьера довольно
сжатые временные рамки, а актуальных заказов на текущий день, может быть довольно много.
Работа пешим курьером заключает в себе некоторые особенности, не свойственные другим видам
доставки. Люди представляют себе сотрудника доставки как суперагента, обладающего картами, навигаторами по местности и планами доставки. В этом они недалеки от истины.
Итак, что должен уметь сотрудник логистической компании:
Работа курьером подразумевает умение оперативно ориентироваться на местности. Можно
использовать GPS навигатор, либо просто загрузить карту к себе в смартфон.
В работе курьером необходимо уметь вежливо общаться с заказчиком. Даже в случае,
если последний ведет себя совершенно неадекватно.
Работать пешим курьером стоит таким образом, чтобы выполнить доставку, как можно лучше. Например, позвонить и появиться на месте встречи заблаговременно.
Важно уметь доставлять груз до адресата целым и невредимым.
В случае задержки, сотрудник должен известить об этом техподдержку или заказчика,
предварительно извинившись и указав причину.
Помимо этого, работа пешим курьером требует заблаговременной подготовки переносного зарядного устройства для смартфона (на всякий случай).